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ビックカメラで楽天モバイルを契約するメリットは?端末の選択肢と「ポイント」を重視する人におすすめ【2026最新】

「ビックカメラの店頭で楽天モバイルを申し込むと、独自のポイント特典はある?」
「ネット契約と比べて、あえて店舗に行くメリットは何?」

駅前でよく見かけるビックカメラ。家電量販店ならではの特典を期待しつつも、「店舗に行くと何が違うのか?」と迷っている方も多いはずです。特に2026年1月現在は、オンラインと店舗でキャンペーンの適用条件は大きくは変わりませんが、申し込み時に必要なものが異なるため、事前の手順確認が欠かせません。

結論:ビックカメラは「比較して納得したい」&「楽天ポイント派」に最適

先に結論をお伝えすると、ビックカメラのカウンターで契約したからといって、月々の基本料金が公式オンラインショップより安くなることはありません。楽天モバイルのプラン料金は、どこで契約しても一律です。

ただし、次のようなタイプの方にとっては、ネット契約にはない大きなメリットが得られる「最適な契約窓口」になります。

  • プロの意見で比較検討したい人:
    各キャリアのカウンターが隣接しているため、他社プランとフラットな視点で比較し、本当に自分に合っているか納得した上で契約できます。
  • 楽天ポイントを無駄なく使いたい人:
    ビックカメラは「街の楽天ポイント加盟店」です。契約と同時にスマホケースや保護フィルムなどを購入する際、楽天ポイントを貯めたり、手持ちのポイント(期間限定ポイント含む)を支払いに充てたりできます。
  • 欲しい端末をすぐに持ち帰りたい人:
    万が一、キャリア版端末の在庫がなくても、ビックカメラなら豊富なメーカー版SIMフリー端末の売り場がすぐ近くにあります。「その日のうちに端末を持ち帰りたい」というニーズに応えやすいのは、量販店ならではの強みです。

つまり、ビックカメラは「プロと相談しながら納得の契約ができ、楽天経済圏のメリットもその場で活かせる場所」と言えます。

※キャンペーン内容・ポイント付与条件・受付体制は時期や店舗により変更される場合があります。申し込みの際は必ず最新の店頭掲示や公式情報をご確認ください。

【重要】店舗に行く前に「従業員紹介キャンペーン」の確認を

店頭へ向かう前に、必ず済ませておきたい準備があります。それが「楽天モバイル従業員紹介キャンペーン」への事前ログイン(エントリー)です。

実は、店舗で対面契約をする場合でも、事前に専用URLからログイン(エントリー)を済ませておくだけで、特典ポイントが上乗せされるケースがあります。
「知らなかった」だけで数千〜数万ポイント分を逃してしまうことがないよう、来店前に必ずチェックしておきましょう。

楽天モバイルの契約窓口(オンライン・家電量販店・キャリアショップ)の違いを総合的に比較したい方は、
楽天モバイルは家電量販店がお得?申し込み窓口の違いと選び方を徹底解説
もあわせてご覧ください。

ビックカメラなど「店頭」で楽天モバイルを契約する3つのメリット

オンラインでの契約手続きが一般的になった現在でも、あえて「ビックカメラの店頭」で楽天モバイルを申し込むことには、大きな価値があります。

特に「スマホの操作や設定に不安がある」「失敗して時間を無駄にしたくない」という方にとって、対面サポートの安心感家電量販店ならではの利便性は代えがたいものです。ここでは、キャリアショップやオンライン契約と比較した際の、ビックカメラ店頭ならではの3つの強みを解説します。

1. 最新機種やSIMフリー端末の実機を「見て・触って」比較できる

スマートフォン選びで後悔しないために最も重要なのは、スペック表の数字以上に「実際の使い心地」です。ビックカメラには、iPhoneの最新モデルから多彩なAndroid端末、さらに他キャリアでは取り扱いの少ないSIMフリー端末まで、豊富な実機が展示されています。

Webサイトの情報だけでは分かりにくい、次のようなポイントを納得いくまで確認できます。

  • サイズ感と重量:
    手に持ったときのフィット感や、片手操作が可能かどうかをチェックできます。
  • 実際の操作レスポンス:
    画面スクロールの滑らかさやアプリ起動の速さなど、「もっさり感」がないかを体感できます。
  • カメラ性能と色味:
    店内で試し撮りをして、画質・ズーム性能・写真の色合いなどをその場で確認できます。
  • デザインの質感:
    本体の素材感や微妙な色味の違いを、実物を見ながら比較できます。

特に高価な端末を購入する場合、実機を触ってから決めることは「思っていたのと違う」という失敗を防ぐための、最良の手段と言えるでしょう。

2. 専門スタッフに対面相談!「即日開通」でその日から使える

契約プランや複雑な手続きを、プロのスタッフと整理しながら進められるのが店頭契約の最大のメリットです。一人で画面と向き合うオンライン契約とは異なり、疑問点をその場で解消しながら申し込みを進められます。

また、審査がスムーズに進めば「即日開通」が可能で、その日のうちに新しいスマホや回線を利用開始できる点も、大きな魅力です。

  • 最適なプラン・オプションの提案:
    現在の利用状況を伝えたうえで、「乗り換え(MNP)」と「新規契約」のどちらが得か、不要なオプションはないかを一緒に精査してくれます。
  • SIMタイプの適切な選択:
    お使いの機種に合わせて「eSIM」と「物理SIM」のどちらが良いかをアドバイスしてもらえます。
  • 入力ミスの防止:
    申し込み時の入力不備や書類不足をスタッフがチェックしてくれるため、審査落ちや手続きやり直しによる時間ロスを避けやすくなります。

3. アクセサリも充実!必要なアイテムがワンストップで揃う

通信契約だけでなく、周辺機器まで含めてトータルで揃えられるのが、家電量販店であるビックカメラの強みです。圧倒的な品揃えを誇るアクセサリ売り場が併設されているため、スマホを買い替えた当日に起こりがちなトラブルを、事前に防ぎやすくなります。

  • 保護対策もその場で完了:
    契約後すぐに、その機種にぴったりのケースや保護フィルムを購入して装着できます。購入直後のうっかり落下からスマホを守れます。
  • 充電環境の確保:
    最新機種で同梱されなくなった充電アダプタやケーブルも、最適な規格のものをスタッフに相談しながら、その場で購入できます。
  • 楽天ポイントの活用:
    貯まっている楽天ポイントを、そのままアクセサリや周辺機器の購入に充てることも可能です。期間限定ポイントの消化先としても相性抜群です。

契約手続きから端末の保護、充電環境の整備まで、「安心してスマホを使い始められる環境」がその場で全て整うのは、ビックカメラならではの大きなメリットと言えるでしょう。

ビックカメラで楽天モバイルを契約する3つの独自メリット

「楽天モバイルを申し込むなら、公式オンライン店舗、どちらが良いの?」と迷っている方も多いのではないでしょうか。

ここでは、他の家電量販店やオンラインショップにはない、ビックカメラならではの強みを3つに絞ってご紹介します。ポイント還元や在庫の豊富さなど、知っておくと得するポイントが満載です。

1. 楽天ポイントが「使える・貯まる」好循環

ビックカメラは「街の楽天ポイント加盟店」です。楽天経済圏ユーザーにとって、この相性の良さは見逃せません。

契約事務手数料などにポイントは充当できませんが、契約と同時に購入するスマホケース・保護フィルム・充電器などのアクセサリー類の支払いには、お手持ちの楽天ポイント(期間限定ポイント含む)を利用できます。

  • 無駄なく消化:
    期限が迫った期間限定ポイントを、周辺機器の購入に充ててムダなく使い切れる
  • 賢いサイクル:
    契約キャンペーンで後日付与される大量の楽天ポイントを、次回のビックカメラでの買い物(家電など)に使う楽しみが生まれる。

2. 他社と比較して「納得」できる対面カウンター

ビックカメラの携帯電話コーナーには、主要キャリアから格安SIMまで、多くのカウンターが集結しています。これが、「本当に楽天モバイルでいいのか?」という不安を解消する鍵になります。

専門知識を持ったスタッフと一緒に、現在の利用状況をヒアリングしながら、リアルタイムで他社プランと比較シミュレーションが可能です。

「ネットの評判だけでなく、プロの意見を聞いて比較した上で決めた」という納得感を持って契約に進める点は、対面カウンターならではの大きな価値と言えるでしょう。

3. 在庫切れでも安心!「SIMフリー端末」という強力な選択肢

もし、楽天モバイル専用の端末(iPhoneやAndroid)で、お目当ての色や容量の在庫がなかったとしても、ビックカメラなら諦める必要はありません。

店内には、Xiaomi・Motorola・OPPO・Google
Pixelなど、メーカー版SIMフリー端末の在庫が多数揃っています。これを活用することで、次のような「裏技」的なメリットが生まれます。

  • ビックポイントが貯まる:
    楽天モバイルのキャリア端末購入には付きにくい店舗ポイントが、SIMフリー端末なら機種によっては10%還元されることもあります。
  • SIMのみ契約+端末購入:
    「回線は楽天モバイルでSIMのみ契約(キャンペーン適用)」し、「端末はSIMフリー売り場で買ってビックポイントをもらう」という、お得な組み合わせが可能です。

在庫がない場合の代替案としてはもちろん、トータルでお得に契約するための賢い選択肢として、SIMフリー売り場を活用できるのは、家電量販店最大手ならではの強みです。

ビックカメラ店頭で楽天モバイルを申し込む完全ガイド【必要書類・当日の流れ】

ビックカメラでの楽天モバイル契約は、実機を触りながら店員に相談できたり、楽天ポイントとビックポイントの「二重取り」的な活用ができたりと、メリットが多くあります。

その一方で、Web契約とは手続きが異なる部分も多く、準備不足のまま来店すると、「当日の手続きができない」「長時間待たされる」といった事態にもなりかねません。スムーズに契約を完了させるために、以下の3つの注意点は必ず押さえておきましょう。

1. 店頭では「MNPワンストップ」不可!MNP予約番号の事前取得が必須

Web申し込みでは、乗り換え元キャリアで手続きをせずに乗り換えられる「MNPワンストップ方式」が利用できますが、ビックカメラを含む店頭での申し込みでは、原則として「MNP予約番号」の提示が必須です。

来店してからその場で予約番号を取得しようとすると、電話窓口が混雑してつながらないなど、手続きが長時間ストップしてしまう原因になります。無駄な時間を過ごさないためにも、来店前に以下の準備を済ませておきましょう。

  • 現在契約中の携帯会社で「MNP予約番号」を発行する
  • 予約番号の「有効期限」を確認する
    ※楽天モバイル申し込み時点で、有効期限が一定期間残っている必要があります。

2. 家電とのセット割引などの独自施策は基本的に「なし」

現在、楽天モバイル契約においては、店舗独自の大幅な家電値引きやキャッシュバックは、基本的に行われていません。

店頭独自の過度な値引きは期待できませんが、その代わりに誰でも利用できる公式キャンペーンを、確実に適用させることが重要です。

  • 楽天ポイントの活用:
    ビックカメラでの買い物に楽天ポイントを使える・貯められるメリットを最大限に活かす。
  • 公式キャンペーンの適用:
    「従業員紹介キャンペーン」などに事前ログインしておくことで、最大14,000ポイントを獲得できるケースもあります。

店舗に行く前に、適用可能なキャンペーンにWeb上でエントリーしておくことが、最もお得に契約する近道です。

3. 週末の駅近大型店は混雑必至!「来店予約」を活用しよう

有楽町・池袋・新宿などの主要駅に隣接する大型店舗は、土日祝日に大変混雑します。特に午後のピークタイムには契約カウンターが満席になり、案内されるまでに2〜3時間の待ち時間が発生することも珍しくありません。

貴重な休日を待ち時間で消耗しないために、以下の対策をおすすめします。

  • Web来店予約を利用する:
    楽天モバイル公式サイトから、ビックカメラ内の店舗を指定して事前予約が可能です。これが最も確実な方法です。
  • 空いている時間帯を狙う:
    予約なしの場合は、平日全般、または土日祝日の開店直後(午前中)が比較的スムーズです。

可能な限り「来店予約」をした上で、時間に余裕を持って店舗へ向かうようにしましょう。

【最重要】従業員紹介キャンペーンへの事前ログインを推奨

ビックカメラへ行く前に必ず確認したいのが、「従業員紹介キャンペーン」への事前ログインです。ここを押さえておかないと、ポイントの取りこぼしにつながる可能性があります。

ビックカメラの店頭で楽天モバイルを契約する際、最も注意すべきなのが「ポイントの取りこぼし」です。

窓口が対面のビックカメラであっても、オンラインで展開されている「従業員紹介キャンペーン」は適用可能です。ただし、手順を間違えると対象外になってしまうため、必ず来店前に事前ログイン(エントリー)を済ませておくことを強くおすすめします。

なぜ「契約前」のログインが必須なのか

従業員紹介キャンペーンは、申し込み手続きを行う前に、専用URLから楽天IDでログインしていることが適用条件です。

店頭での契約手続きが完了した後に「エントリーし忘れていた」と気づいても、後からキャンペーンを適用することはできません。また、店舗スタッフが必ずしもキャンペーンの案内をしてくれるとは限らないため、ご自身のスマホで「先にログイン」しておくのが、最も安全で確実な方法です。

従業員紹介キャンペーンを利用するメリット

  • 通常の紹介キャンペーンよりも多くのポイントを獲得できるチャンスがある
  • 再契約(出戻り)や2回線目以降の契約でも対象になるケースがある
  • 難しい条件は少なく、ログインするだけで権利を得られる

特に「過去に楽天モバイルを使っていたことがある」という方は、通常のキャンペーンではポイント付与の対象外になることが多い一方で、従業員紹介キャンペーンなら対象になる点が大きな強みです。

3ステップで完了!事前エントリーの手順

手続きは非常にシンプルです。ビックカメラのカウンターに向かう前に、以下の3ステップを完了させてください。

  1. 「従業員紹介キャンペーン専用URL」にアクセスする
    本記事内リンク、もしくは下記リンクから専用ページを開きます。
  2. 楽天会員IDとパスワードでログインする
    日頃利用している楽天IDでログインします。
  3. キャンペーンページが表示されたらエントリー完了
    ログイン後にキャンペーンページが表示されれば、事前エントリーは完了です。

ここまで済ませておけば、あとはビックカメラの店頭で安心して契約手続きを進めるだけです。

詳細なログイン手順や、キャンペーンの適用条件については、以下の記事で詳しく解説しています。

【2026年1月時点】その他、店舗で実施中の主なキャンペーン

上記の「従業員紹介キャンペーン」のエントリーを済ませたら、来店予約・来店が条件のキャンペーンや、ご自身が購入予定の端末割引がないかもあわせてチェックしておきましょう。

キャンペーンの条件・終了日などは頻繁に変更されるため、必ず最新情報を公式サイトや店頭で確認してください。

まとめ:

キャンペーンをフル活用したいときは、「来店前にできることはすべて済ませておく」のが鉄則です。

まずは従業員紹介キャンペーンへのログインを済ませ、必要書類を準備してから店舗へ向かいましょう。

ビックカメラ店頭で楽天モバイルを申し込む完全ガイド【必要書類・当日の流れ】

ここからは、ビックカメラの店舗で楽天モバイルを申し込む際の具体的な手順と、スムーズに手続きを進めるためのポイントを解説します。対面手続きのメリットを最大限に活かし、無駄な待ち時間を減らすためにも、事前準備をしっかり行っておきましょう。

1. 【来店前の準備】忘れ物なし!必須の持ち物と事前チェック

店舗に着いてから「書類が足りなくて契約できない」という事態を避けるため、以下の4点を必ず準備してください。

  • 本人確認書類(原本)
    運転免許証やマイナンバーカードなど、現住所が記載されたものを持参しましょう。コピーは不可です。
  • 支払い情報(本人名義)
    クレジットカード、または銀行のキャッシュカードが必要です。
    ポイント還元率を最大化したい場合は、楽天カードの利用がおすすめです。
  • MNP予約番号(乗り換えの場合)
    現在契約中の携帯会社から電話番号そのままで乗り換える場合、事前にMNP予約番号を取得しておくと手続きがスムーズです。
    有効期限が10日以上残っている状態が望ましいです。
    ※一部キャリアからの乗り換えでは「MNPワンストップ」が利用可能ですが、システムトラブル等を避けるためにも、番号を取得しておくとより確実です。
  • 【最重要】従業員紹介キャンペーンへの事前ログイン
    契約後のポイント付与を確実にするため、来店前にご自身のスマホで楽天IDを使い、紹介キャンペーンURLへのログインを済ませておきましょう。
    これを忘れると、数千~1万ポイント単位で損をする可能性があります。

2. 手続き時間を短縮!カウンターで伝えるべき3つのポイント

申し込みカウンターに着いたら、店員さんに以下の情報を先に伝えておくと、無駄な確認時間を省き、スムーズな案内につながります。

  1. 「従業員紹介キャンペーンには事前ログイン済みです」
    これを最初に伝えることで、店員さんもキャンペーン適用漏れがないかを意識しながら、安心して手続きを進められます。
  2. SIMカードの種類(eSIM か 物理SIM か)
    今のスマホをそのまま使う場合は、機種に合ったものを指定します。新しい端末を同時購入する場合は、店員さんと相談しながら決めればOKです。
  3. 端末購入の有無
    「SIMカードのみ契約(今のスマホを使う)」のか、「新しいスマートフォンも一緒に買いたい」のかを明確に伝えましょう。
    ビックカメラなら、SIMフリー端末の在庫確認も、その場でまとめて行えます。

3. 契約手続きと初期設定サポートの範囲を理解する

契約自体は、店員さんの案内に従って進めれば問題ありません。ただし、店舗でのサポートには「無料の範囲」と「有料またはセルフサービスの範囲」がある点は、事前に理解しておきましょう。

  • 店舗でやってくれること(基本無料)
    SIMカードの入れ替え、通信の開通作業(電話やネットが繋がる状態にするまで)など、回線開通に必要な最低限のサポートは基本的に対応してもらえます。
  • 自分でやる必要があること(家電量販店は基本的にデータ移行は非対応)
    LINEのトーク履歴移行、写真・連絡先データの移行、各種アプリのログイン設定などは、原則としてお客様自身での作業となります。
    ※データ移行等は、他業態では有料オプションとして提供されることもありますが、家電量販店では基本的に非対応です。データ移行サポートを重視する方は、楽天モバイルのキャリアショップでの契約も検討し、その際に同時申し込みするのがおすすめです。

4. トラブル防止のため開通後にその場でやるべき設定確認

無事にスマホが使えるようになったら、店を出る前、または帰宅後すぐに、以下の動作確認を行いましょう。

  • Rakuten Link(楽天リンク)の設定・通話テスト
    通話料無料の恩恵を受けるために必須のアプリです。インストールとログインを行い、「111」(通話料無料のテスト番号)や家族の携帯にかけて、通話品質を確認しておきましょう。
  • データ通信の確認
    Wi-Fiをオフにした状態で、Webサイトやアプリが問題なく利用できるかをチェックします。
  • SMS認証のチェック
    銀行やSNSなどのSMS認証コードが正しく届くかを確認しておくと、後々のトラブル防止につながります。

【都道府県別】楽天モバイル取り扱いビックカメラ店舗一覧

ビックカメラは、多くの店舗が主要駅に直結、または駅の目の前に位置しており、仕事帰りや休日の買い物ついでに立ち寄りやすいのが大きな特徴です。

以下では、楽天モバイルの即日契約・相談が可能な主要店舗をエリア別にピックアップしました。店舗選びやアクセスの目安としてご活用ください。

北海道のビックカメラ内の楽天モバイル
4店舗
北海道のビックカメラ内の楽天モバイル
4店舗

福島県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗
福島県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗

茨城県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
茨城県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

栃木県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
栃木県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

群馬県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
群馬県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

埼玉県のビックカメラ内の楽天モバイル
5店舗
埼玉県のビックカメラ内の楽天モバイル
5店舗

千葉県のビックカメラ内の楽天モバイル
5店舗
千葉県のビックカメラ内の楽天モバイル
5店舗

東京都のビックカメラ内の楽天モバイル
18店舗
東京都のビックカメラ内の楽天モバイル
18店舗

神奈川県のビックカメラ内の楽天モバイル
10店舗
神奈川県のビックカメラ内の楽天モバイル
10店舗

新潟県のビックカメラ内の楽天モバイル
2店舗
新潟県のビックカメラ内の楽天モバイル
2店舗

静岡県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗
静岡県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗

愛知県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗
愛知県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗

大阪府のビックカメラ内の楽天モバイル
4店舗
大阪府のビックカメラ内の楽天モバイル
4店舗

岡山県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
岡山県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

広島県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗
広島県のビックカメラ内の楽天モバイル
3店舗

福岡県のビックカメラ内の楽天モバイル
6店舗
福岡県のビックカメラ内の楽天モバイル
6店舗

熊本県のビックカメラ内の楽天モバイル
2店舗
熊本県のビックカメラ内の楽天モバイル
2店舗

鹿児島県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
鹿児島県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

沖縄県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗
沖縄県のビックカメラ内の楽天モバイル
1店舗

⚠️ 来店前に必ず確認したい「受付時間」の注意点

店舗へ向かう前に、以下の2点は必ずチェックしておきましょう。せっかく来店しても「手続きができなかった」という事態を避けるために重要です。

  1. 最終受付時間は「閉店時間」ではありません
    店舗の営業時間は21時〜22時頃までの場合が多いですが、携帯電話契約の最終受付は19:30〜20:00頃に終了するケースがほとんどです。
    審査や登録作業に時間を要するため、閉店1〜2時間前には来店するイメージで動くと安心です。
  2. 混雑状況の事前確認
    土日祝日やキャンペーン時期は、カウンターが大変混み合います。
    事前に公式サイトで最新の営業時間を確認するか、店舗へ電話で混雑状況を問い合わせてから来店することをおすすめします。

【2026年最新】ビックカメラでの楽天モバイル契約に関するよくある質問(FAQ)

ここでは、ビックカメラの店頭で楽天モバイルを申し込む際に、多くのユーザーが疑問に思いやすいポイントをQ&A形式でまとめました。事前にチェックしておくことで、当日の手続きをよりスムーズに進められます。

Q. 店舗に行けば、その場ですぐに契約・開通できますか?

A. はい、基本的に即日契約・開通が可能です。

ビックカメラ店内の楽天モバイルカウンターにて、その日のうちに契約手続きから開通まで行えます。ただし、土日祝日やキャンペーン期間中は混雑が予想されるため、待ち時間が長くなる場合があります。

待ち時間を減らし、確実に手続きを完了させるためには、以下の対策がおすすめです。

  • 可能な限り「来店予約」を利用する
  • 審査や開通作業に時間がかかることを想定し、閉店の1〜2時間前には来店する
  • 本人確認書類(マイナンバーカードや免許証)に不備がないか事前に確認する

Q. 契約時にビックポイントや楽天ポイントは貯まりますか?

A.
回線契約のみでは貯まりませんが、一部の端末購入代金には付与されます。

楽天モバイルの事務手数料や月額料金自体にはポイントは付きません。しかし、ビックカメラの大きなメリットは、「メーカー版SIMフリー端末」や「スマホアクセサリー」の購入時にポイントが貯まる・使える点です。

会計時には、どちらのポイントを貯めるかを選択できます。

  • ビックポイント:基本10%還元(現金払い等の場合)
  • 楽天ポイント:基本5%還元(ビックカメラでの提示レート)

※ポイント還元率は、支払い方法や商品カテゴリーによって異なる場合があります。

Q. 店頭でも「MNPワンストップ」は使えますか?

A.
いいえ、店舗契約では「MNP予約番号」が必須です。(2026年1月現在)

Web申し込みでは、MNP予約番号が不要な「MNPワンストップ方式」が普及していますが、店頭カウンターでの対面手続きでは、システム上まだ対応していません。

他社から電話番号そのままで乗り換える場合は、必ず来店前に現在契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」を発行し、有効期限(取得日含め15日間)内に店舗へ来店してください。

Q. 写真データの移行やLINEの引き継ぎはお願いできますか?

A. 原則として、お客様ご自身での作業となります。

店舗スタッフのサポート範囲は、「SIMカードの開通手続き」や「通信・通話の初期確認」が中心です。写真データの移行やLINEなどのアプリ引き継ぎは、家電量販店では基本的に対応していません。

機種変更を伴う場合は、トラブルを防ぐためにも、次のような事前準備をおすすめします。

  • iCloudやGoogleドライブ等へ、写真・連絡先などのデータバックアップを取る
  • LINEの「アカウント引き継ぎ設定」をオンにしておく
  • GoogleアカウントやApple IDのメールアドレス・パスワードを控えておく

Q. キャンペーン適用のために、事前にやっておくべきことは?

A.
「紹介キャンペーン」などの専用ページへ、事前にログイン(エントリー)しておくことをおすすめします。

特に「従業員紹介キャンペーン」は、店舗で契約する場合でも、事前にWebページで楽天IDにログイン(エントリー)履歴を残しておくことで、ポイント付与の対象となります。

「契約手続き完了後」では適用できないキャンペーンも多いため、来店前にスマホで対象ページにアクセスし、ログインを済ませておくことが、損をせず最大限お得に契約するコツです。

【まとめ】ビックカメラで楽天モバイルを契約がおすすめな人は?

ここまで、2026年1月時点におけるビックカメラ店頭での楽天モバイル契約について解説しました。

結論として、ビックカメラでの契約は、「対面サポートで安心感を得たい方」「楽天ポイントとビックポイントを賢く活用したい方」にとって、非常にメリットの大きい選択肢です。

ビックカメラ店頭契約を選ぶ3つのメリット

オンライン契約にはない、家電量販店ならではの強みは以下の3点です。

  • プロによる公平な比較相談:
    各キャリアに精通したスタッフに相談できるため、今の自分に本当に楽天モバイルが合っているか、フラットな視点で判断できます。
  • ポイント経済圏の連携:
    スマホアクセサリーや家電の購入時に楽天ポイントを使用・獲得できるほか、条件によってはビックポイントとの使い分けも可能で、ポイント経済圏のメリットを最大限に活かせます。
  • 豊富な端末の選択肢:
    キャリア版の在庫がない場合でも、ビックカメラが取り扱う豊富な「メーカー版SIMフリー端末」から代替機を選べるため、即日持ち帰りの可能性が高まります。

【重要】来店前に必ず済ませるべき2つの準備

店舗に行ってから「手続きができない」「特典がもらえない」という事態を避けるため、家を出る前に以下の2点は必ず完了させておきましょう。

  • MNP予約番号の発行(乗り換えの方):
    店頭手続きでは、Webで主流の「MNPワンストップ方式」が利用できません。現在契約中のキャリアから、事前にMNP予約番号を取得しておく必要があります。
  • 従業員紹介キャンペーンへのログイン:
    申し込み特典を最大化するためには、来店前のログイン(エントリー)が必須条件です。契約後の適用はできないケースが多いため、必ずご自身の楽天IDでログイン履歴を残してから店舗へ向かいましょう。

ビックカメラの利便性と楽天モバイルのコストパフォーマンスを組み合わせれば、納得感のあるスマホ選びができるはずです。事前準備を万全にして、快適なスマホライフをスタートさせてください。