【徹底解説】楽天モバイル ケーズデンキ 屯田店｜来店前にやること・できる手続き｜最大14,000ポイントキャンペーン実施中

この店舗が向く人・向かない人（来店前チェック）

この店舗が向いている人

• 料金や手続き、使い方などをスタッフに相談しながら契約したい方
• MNP乗り換え（他社から番号そのまま移行）を、店頭で確認しつつ進めたい方
• いろいろな端末を比較して選びたい方
• Rakuten Turbo（ホームルーター）や楽天ひかりなど、自宅ネット回線の相談もまとめて済ませたい方

この店舗だと向かないケース

• Google Pixel、Galaxy、OPPO、Xperiaなどの端末の故障受付・修理が（各メーカーへの依頼となります）
• できるだけ待ち時間を避けたい、もしくはオンライン手続きに慣れていて自分で完結させたい方

店舗情報（住所・営業時間・電話・アクセス・駐車場）

基本情報

店舗へのアクセス

この店舗でできること／できないこと（手続き一覧）

楽天モバイルは、店舗ごとに受付できる手続きやサービスが少しずつ異なる場合があります。来店前に「店頭で進めやすいこと」と「別窓口が必要になりやすいこと」を把握しておくと、二度手間や再来店を防ぎやすくなります。

手続き・サービス一覧（目安）

迷ったときの「目的別」最短ルート

• 新規契約・MNP・機種変更を相談しながら進めたい
  └ この店舗での手続きが便利（予約＋事前準備で所要時間を短縮）
• 故障・修理相談が主目的
  └ 楽天モバイルブランド以外はメーカーサポート窓口を利用（Google、Galaxt、OPPOなど）
• 待ち時間なくサクッと申し込みたい
  └ 24時間申し込み可能な楽天モバイル公式オンラインがスムーズ

来店前チェックリスト（MNP・新規契約で失敗しないために）

店舗での手続きをスムーズに進めるカギは、「来店前の準備」です。事前に必要なものを揃えておくことで、滞在時間の短縮や「書類不足で契約できなかった…」といったトラブル防止につながります。

チェックリスト

• 来店予約：混雑回避のため、店舗ページまたは電話(050-5840-0321)で事前予約
• 本人確認書類 ：運転免許証／マイナンバーカードなど
  運転免許証／マイナンバーカードなど
  └ 詳細は 楽天モバイル店舗契約の本人確認書類ガイド
• 支払い方法：クレジットカードまたは口座振替の情報
  └ 名義ルール（契約者本人名義必須かどうかなど）は誰が契約するかによって異なるため要確認
• 楽天ID：スマホやメモにID／パスワードを控えておき、ログインできる状態にしておく
• MNPの準備（店舗の場合は予約番号必須）：現在の携帯会社の転出方法を確認し、MNP予約番号を取得を把握
• データ移行を希望する場合：旧端末＋新端末、各種アカウント情報、バックアップの有無をチェック
• 家族・未成年の契約予定がある場合：追加で必要な書類（親権者同伴・同意書など）が発生するため、 楽天モバイル店舗契約ガイド｜家族・子ども・シニアの手続きを徹底解説

来店当日の流れ（受付〜開通〜サポート）

来店当日の所要時間は、混雑状況や手続き内容（MNP／新規／機種変更／eSIM／端末購入など）によって変動します。特に週末やイベント時は混み合いやすいため、時間にゆとりを持ったスケジュールを意識しておきましょう。

1. 受付・相談内容のヒアリング

• 来店目的（MNP乗り換え／新規契約／機種変更／Rakuten Turboなど）をスタッフに伝えます。
• 予約をしている場合は、予約名や予約完了画面を提示するとスムーズです。

2. プラン・端末の案内

• 現在のデータ使用量や通話頻度、家族利用の有無などをヒアリングしたうえで、最適な使い方を一緒に検討します。
• 端末購入がある場合は、在庫状況や取扱端末を確認しながら選べます。

3. 申込・本人確認・重要事項説明

• 本人確認書類の提示
• 楽天IDでのログイン
• キャンペーン利用時は、このタイミングで適用条件を最終チェック

4. 開通作業・動作確認（店頭でここまで実施）

• 電話の発信／着信が正常にできるか
• モバイルデータ通信が問題なく行えるか
• 必要に応じて、Rakuten Linkの設定や発信テストも行えます。

5. データ移行・初期設定（希望者のみ）

連絡先・写真・LINEなどのデータ移行は、対応アプリや端末ごとに手順や可否が異なるため、店舗で可能な範囲でスタッフがサポートします。
大切なデータについては、来店前に自宅でバックアップを取っておくと、より安心です。

店舗でも使える主なキャンペーン＆損しない申込手順

楽天モバイルでは、ポイント還元や端末割引などのキャンペーンが常時多数展開されています。店舗契約でも適用できるもありますが、14,000ポイント獲得できる従業員紹介キャンペーンは「紹介URL経由での事前ログインが必須」です。また、お見積りのキャンペーンは「来店予約」が必要です。来店前に条件を押さえておくことで、取りこぼしなく特典を受け取れるようになります。

最重要：事前エントリーの有無を必ずチェック

• まずは公式キャンペーンページで、対象プラン・適用条件・期限・併用可否を確認
• 従業員紹介キャンペーンなどエントリーが必要なキャンペーンは、来店前に自宅でエントリーを完了（エントリー完了画面のスクショ保存がおすすめ）
• 当日は、「どのキャンペーンにエントリーしているか」をスタッフに伝えることで、条件漏れを防ぎやすくなります。

紹介キャンペーン（例：従業員紹介）を使うときの注意点

従業員紹介キャンペーンは、「紹介URLを経由していなかった」「ログインタイミングを間違えた」など、手順の抜け漏れが起きやすい施策です。
店舗で申し込む前に、紹介キャンペーンの条件をすべて満たせているかを改めて確認しておきましょう。

新規開店キャンペーン（実施時のみ）

店舗によっては、 【OPEN記念キャンペーン】ハズレなし！大抽選会といったキャンペーンが行われることもあります。
実施の有無や対象条件は変わるため、来店前に公式サイトのキャンペーン一覧をチェックしておくと安心です。

当日、店頭で確認したいポイント

• ポイント進呈条件（開通期限・利用開始条件・進呈時期など）
• オプション加入が条件になっていないか、不要になった場合後から外せるか
• 端末購入の有無や購入機種によって、キャンペーン内容が変わらないか

楽天モバイル ケーズデンキ 屯田店のよくある質問（FAQ）

Rakuten Turboを申し込めますか？

機種変更の手続きができますか？

端末の故障対応や修理を行ってくれますか？

SIMの変更や再発行はできますか？

ケーズデンキ 屯田店では端末（スマートフォン）の変更の際にデータ移行のサポートはしてくれますか？

ケーズデンキ 屯田店には駐車場はありますか？

札幌市周辺の楽天モバイル店舗・オンラインとの使い分け

札幌市周辺には、この店舗以外にも楽天モバイルの店舗があります。
データ移行や操作サポートの対応状況は店舗によって異なるため、目的に合わせて店舗を選ぶと便利です。

データ移行サポート対応店舗（楽天モバイル ケーズデンキ 屯田店周辺）

旧端末から新端末へのデータ移行をサポートしてもらいたい場合は、以下の店舗が対応しています。

• 楽天モバイル ドン・キホーテ手稲店 （当店舗から約5.9km）
• 楽天モバイル 文教堂琴似駅前店 （当店舗から約6.8km）
• 楽天モバイル ザ・ビッグ元町店 （当店舗から約7.1km）

あんしん操作サポート対応店舗（楽天モバイル ケーズデンキ 屯田店周辺）

端末やアプリの使い方を丁寧にサポートしてもらいたい場合は、以下の店舗が対応しています。

• 楽天モバイル ドン・キホーテ手稲店 （当店舗から約5.9km）
• 楽天モバイル 文教堂琴似駅前店 （当店舗から約6.8km）
• 楽天モバイル ザ・ビッグ元町店 （当店舗から約7.1km）

楽天モバイル公式オンラインが向くケース

• オンライン手続きに慣れており、比較検討をしながら自分のペースで進めたい
• 店舗までの移動時間や待ち時間をかけず、24時間いつでも申し込みたい