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【徹底解説】楽天モバイル ららぽーと横浜店でスマホをお得にお乗り換え!店舗情報・キャンペーン・対応サービスまとめ

楽天モバイル ららぽーと横浜店のメイン画像

楽天モバイル ららぽーと横浜店について、店舗の基本情報から最新キャンペーン対応サービスまで、気になる疑問を現役の楽天社員が徹底解説!楽天モバイルで快適な通信と、楽天経済圏でポイントザクザクのお得な生活を始めるための情報が満載です。「スマホ代ってもっと安くならないかな?」と気になる方、必見です!

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  1. 楽天モバイル ららぽーと横浜店の基本情報
        1. 買い物ついでに便利な楽天モバイル ららぽーと横浜店
  2. 楽天モバイル ららぽーと横浜店へのアクセス
    1. 店舗周辺地図
  3. 楽天モバイル ららぽーと横浜店の取り扱いサービス
  4. 楽天モバイル ららぽーと横浜店で使えるキャンペーン
    1. 今なら14000ポイントもらえる!社員紹介キャンペーン!
    2. 楽天モバイル 社員紹介キャンペーン詳細
    3. 社員紹介キャンペーン
      1. お申し込み手順
      2. 特典ポイント詳細表
    4. 社員紹介キャンペーン よくある質問
  5. 来店予約で待ち時間を短縮!スムーズな手続きが可能
    1. 来店予約の方法
    2. キャンセル方法
  6. 来店時に必要なもの
  7. Rakuten 最強プランの料金体系
    1. 割引・特典プログラムでさらにおトク!
  8. 楽天モバイル ららぽーと横浜店 よくある質問
      1. iPhoneの取り扱いはありますか?
      2. Rakuten Turboを申し込めますか?
      3. 機種変更の手続きができますか?
      4. 端末の故障対応や修理を行ってくれますか?
      5. SIMの変更や再発行はできますか?
      6. 楽天モバイル ららぽーと横浜店では端末(スマートフォン)の変更の際にデータ移行のサポートはしてくれますか?
      7. 楽天モバイル ららぽーと横浜店には駐車場はありますか?
  9. こんな方におすすめ!楽天モバイル ららぽーと横浜店まとめ
    1. ショッピングのついでに立ち寄れる便利な店舗
    2. 幅広いサービスでスマホもネットもまとめて相談可能
    3. 駅から徒歩圏内ではないけどアクセス良好
    4. 周辺の自然と生活環境が魅力的
    5. ららぽーと横浜店ならではの魅力まとめ
  10. やま

楽天モバイル ららぽーと横浜店の基本情報

  • 店舗名:楽天モバイル ららぽーと横浜店
  • 公式URL:https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop-detail/7748/
  • 住所:神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽ-と横浜3F
  • 営業時間:10:00~20:00
  • 電話番号:045-414-2379
  • 駐車場:有り
  • 店舗の特徴
    買い物ついでに便利な楽天モバイル ららぽーと横浜店

    ららぽーと横浜の3階に位置する楽天モバイルショップは、ショッピングモール内での買い物の合間に立ち寄りやすい店舗です。駐車場も完備されているため、お車でのアクセスも快適。鴨居駅からは徒歩約18分とやや距離がありますが、ショッピングや食事のついでに訪れるのに最適な環境が整っています。
    取扱サービスは、iPhoneの販売や機種変更、SIM変更はもちろん、通信速度が魅力のRakuten Turboや光回線サービスのRakutenひかり、さらには楽天カードの受付も充実しています。楽天モバイル端末の故障受付にも対応しており、新規契約からデータ移行、端末トラブルまで幅広くサポートしているのが大きな特徴です。手厚いサポートを希望する方や、複数のサービスをまとめて相談したい方に特におすすめの店舗です。

楽天モバイル ららぽーと横浜店へのアクセス

店舗周辺地図


楽天モバイル ららぽーと横浜店の取り扱いサービス

楽天モバイルの各店舗では、店舗により対応可能なサービスが異なります。楽天モバイル ららぽーと横浜店では下記のサービスに対応しています。

iPhone取扱い
Apple Watch取扱い
Rakuten Turbo取扱い
機種変更
楽天ひかり
楽天カード
駐車場
駅近
SIMタイプ変更/再発行
アクセサリ販売
ガラスコーティング
リサイクル
故障受付
あんしん操作サポート
データ移行サポート
楽天でんき

楽天モバイル ららぽーと横浜店で使えるキャンペーン

今なら14000ポイントもらえる!社員紹介キャンペーン!

現在、楽天モバイルでは社員紹介キャンペーンを実施中です。対象期間中に紹介リンクから楽天モバイルで契約をすると、最大14,000ポイントがプレゼントされるという大変お得な企画です!楽天モバイルの各店舗でのご契約も対象となります!

楽天モバイル社員紹介キャンペーン

楽天モバイル 社員紹介キャンペーン詳細

お申し込み手順

  1. 楽天会員IDで紹介URLからログイン

    https://r10.to/hNxBC5?openExternalBrowser=1

  2. プランお申し込み

    Rakuten最強プランまたはRakuten Turboを選択

  3. プラン利用開始

    契約手続き完了後、サービス開始

  4. ポイント獲得

    ご利用開始の4ヶ月後末から3ヶ月かけてポイント獲得(初回4,000ポイント、2回目5,000ポイント、3回目5,000ポイントで合計14,000ポイント)

特典ポイント詳細表

社員紹介キャンペーンで獲得できるポイントを表形式でまとめているのでぜひ参考にしてみてください!

ご契約プラン 契約種別 特典ポイント 対象者 補足 適用上限回数
Rakuten最強プラン MNP乗り換え 14,000ポイント 全員対象
(再契約もOK)
他社からの番号移行 5回線まで
Rakuten最強プラン 新規契約 7,000ポイント 全員対象
(再契約もOK)
新しい電話番号での契約 5回線まで
Rakuten Turbo 新規契約
(初回のみ)
7,000ポイント 全員対象 WiFiサービス 1度のみ

社員紹介キャンペーン よくある質問

楽天モバイルの社員紹介キャンペーンで何ポイントもらえますか?

他社からの乗り換え(MNP)の場合は14,000ポイント、新規契約や楽天モバイル(ドコモ・au回線)からのプラン変更の場合は7,000ポイントがもらえます。ただし、楽天市場店で6,000円OFFクーポンを使用した場合は、本キャンペーンは8,000ポイントとなります。

過去に楽天モバイルを契約したことがあっても社員紹介キャンペーンは適用されますか?

はい、適用されます。過去にご契約があるお客様も、新たにお申込みした回線で条件を達成いただければキャンペーンの対象となります。

楽天モバイル社員紹介キャンペーンは何回まで適用できますか?

2024年6月1日以降のお申し込みの場合、特典はおひとり様最大5回線までとなります。Rakuten Turboの場合はおひとり様1度のみです。

社員紹介URLでログインし忘れた場合はどうすればいいですか?

お申し込み日を含めて7日以内にログインしていただければ、お申込み後のログインでも対象となります。ただし、ログイン忘れであることを証跡にて確認させていただく場合がございます。

楽天モバイル社員紹介キャンペーンのポイントはいつもらえますか?

2024年12月1日以降のお申し込み分から、紹介ログインした月の4カ月後から3カ月間にわたって進呈されます。例えば6月にログインした場合、10月・11月・12月の3回に分けて付与されます。

社員紹介キャンペーンと他のキャンペーンは併用できますか?

一部のキャンペーンは併用可能ですが、楽天カード会員限定キャンペーンやRakutenオリジナル製品1円キャンペーンなど、多くのキャンペーンは併用不可となります。詳細は公式サイトでご確認ください。

楽天モバイル社員紹介キャンペーンの適用条件は何ですか?
  1. 楽天従業員から送られた紹介URLでログイン
    https://r10.to/hNxBC5?openExternalBrowser=1
  2. 「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強プラン(データタイプ)」、「Rakuten Turbo」へお申し込み。
  3. プランの利用開始

この3つの条件をすべて満たす必要があります。

社員紹介キャンペーンのポイント有効期限はどのくらいですか?

ポイント進呈日を含めて6カ月間の期間限定ポイントとなります。有効期限内にご利用ください。

来店予約で待ち時間を短縮!スムーズな手続きが可能

店舗は人気のため、混雑時には待ち時間が発生することも。そんなときは楽天モバイル公式サイトからの来店予約が便利です。予約しておくと、スムーズに案内してもらえるので忙しい方も安心して利用できます。

予約はとっても簡単!事前に相談内容を伝えられるので、来店時の手続きもスムーズに進みます。ぜひ公式サイトでチェックしてみてくださいね。

来店予約の方法

  1. 電話で予約: 楽天モバイル ららぽーと横浜店の予約番号に電話をかけます。
  2. Webで予約: 楽天モバイル公式サイトから予約します。

キャンセル方法

  1. Webでキャンセル: 予約完了時に送られてきたメールまたはSMSに記載されているURLからキャンセルします。
  2. 電話でキャンセル: 楽天モバイル ららぽーと横浜店に予約した番号へ電話をかけます。

来店時に必要なもの

楽天モバイルショップに来店する際は、以下のものを持参してください。

  • 本人確認書類: 運転免許証、マイナンバーカードなど。詳細はこちら
  • MNP予約番号: 他社から乗り換える場合(MNPワンストップサービスはオンランインのみとなります)。
  • 楽天会員ユーザID・パスワード: 楽天IDが必要です。
  • クレジットカード/銀行口座情報: 支払い方法の設定に必要です。
  • 楽天回線に対応するスマホ: 契約と同時にスマホを購入する場合は不要です。
  • 委任状: 契約者と利用者が異なる場合。

Rakuten 最強プランの料金体系

データ使用量月額料金特徴
0GB〜3GB980円/月(税込1,078円)軽量利用者向け
3GB超過後〜20GB1,980円/月(税込2,178円)中程度利用者向け
20GB超過後2,980円/月(税込3,278円)ギガ無制限!

割引・特典プログラムでさらにおトク!

カテゴリプログラム名対象者割引・特典内容適用方法
家族割引最強家族プログラム家族だれでも
(離れて住む親・親も)
毎月110円引き家族で、
グループ作成・参加
最強こどもプログラム12歳まで毎月110〜440円引きmy楽天モバイルより
お申し込み
年齢別特典最強青春プログラム13歳〜22歳まで毎月110円引きmy楽天モバイルより
お申し込み
最強シニアプログラム65歳以上毎月110ポイント還元エントリーのみ

※通話料別途。※1 連続時間など公平なサービス提供のため速度制限する場合あり

※その他各種あり。詳しくは各プログラムより詳細をご確認ください。※2 期間限定ポイントで還元

楽天モバイル ららぽーと横浜店 よくある質問

iPhoneの取り扱いはありますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店ではiPhoneを取り扱っています。最新モデルや在庫については店頭でご確認ください。


Rakuten Turboを申し込めますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店ではRakuten Turboの申し込みが可能です。詳しくはスタッフまでお声がけください。


機種変更の手続きができますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店では機種変更の受付を行っています。お気軽にスタッフにご相談ください。


端末の故障対応や修理を行ってくれますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店ではRakutenオリジナル端末の故障受付を行なっています。その他の製品については各メーカーにお問い合わせください。


SIMの変更や再発行はできますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店ではSIMの変更ならびに再発行に対応しています。お困りの際はぜひ店舗にご来店いただきスタッフにご相談ください。


楽天モバイル ららぽーと横浜店では端末(スマートフォン)の変更の際にデータ移行のサポートはしてくれますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店にでは専門のスタッフがお客様のデータ移行のサポートする体制が整っています。ぜひお気軽にご相談ください。


楽天モバイル ららぽーと横浜店には駐車場はありますか?

A. はい、楽天モバイル ららぽーと横浜店には駐車場があります。お車でのご来店も安心です。


こんな方におすすめ!楽天モバイル ららぽーと横浜店まとめ

ショッピングのついでに立ち寄れる便利な店舗

楽天モバイル ららぽーと横浜店は、神奈川県横浜市都筑区の大型商業施設「ららぽーと横浜」の3階にあります。買い物や食事の合間にふらっと立ち寄りやすい立地で、日常のライフスタイルに自然と溶け込む便利さが魅力です。

駐車場も完備されているので、車での来店もスムーズ。ショッピングモール内にあるため、お子さま連れのファミリーや買い物好きの方にもぴったりの環境です。週末のショッピングついでにスマホの相談や機種変更を済ませたい方には特におすすめですよ。

幅広いサービスでスマホもネットもまとめて相談可能

こちらの店舗では、iPhoneの新規契約や機種変更、SIMカードの変更はもちろん、Rakuten Turbo(ホームルーター)や楽天ひかりの申し込みも受け付けています。スマホだけでなく、自宅のインターネット回線も一緒に見直したい方にとっては、ワンストップで相談できるのが大きなメリットです。

さらに楽天カードの案内も行っているので、楽天経済圏を活用してお得に生活を楽しみたい方は、ぜひ気軽に足を運んでみてください。スマホと生活インフラをまとめて整えられるので、手間が省けて効率的です。

駅から徒歩圏内ではないけどアクセス良好

最寄りの鴨居駅からは徒歩約18分の距離にありますが、駅からバスやタクシーを利用すれば、ららぽーと横浜へは快適にアクセス可能です。駅周辺からの交通手段が充実しているので、公共交通機関を利用する方も無理なく訪れることができます。

周辺の自然と生活環境が魅力的

店舗周辺は緑豊かな池辺町エリアで、近くには広々とした公園や緑地が点在しています。ショッピングモールの周りにはカフェやレストランも充実しているため、スマホの手続き後にゆったりとした時間を過ごすことも可能です。

また、ららぽーと横浜自体が大型の商業施設なので、ファッションからグルメ、雑貨まで幅広いショップが揃っています。お買い物を楽しみながら、スマホ関連の悩みや相談を気軽に解決できるのは大きな魅力です。

ららぽーと横浜店ならではの魅力まとめ

楽天モバイル ららぽーと横浜店は、車でも公共交通機関でもアクセスしやすく、駐車場完備でお買い物ついでに気軽に立ち寄れるのが最大のポイントです。iPhoneやRakuten Turbo、楽天ひかり、楽天カードの申し込みや相談が一度にできるため、スマホだけでなく生活全体の見直しにも役立ちます。

周辺には緑豊かな環境や飲食店も多く、買い物の合間にリフレッシュできるのも嬉しいところ。初めてのスマホ契約や機種変更、ネット回線の相談をしたい方は、ぜひ楽天モバイル ららぽーと横浜店へ足を運んでみてください。あなたのスマホライフをしっかりサポートしてくれるはずです!


プロフィール画像

やま

入社10年目楽天社員 / 東京在住

こんにちは!楽天に入社して10年、主にEコマース関連の事業に携わっています。みなさまにより良いサービスを届けられるよう日々奮闘しています。

ここのブログでは、楽天モバイルのお得な情報や便利情報、気になる疑問についてさまざまな角度からお伝えできればと思います。楽天モバイルのスマートフォン片手に日本中の楽天モバイルの店舗巡りもしていますので、各店舗について詳しくご紹介します!(これまでに200店舗以上訪問しています!)